My focus is on the users‘ needs

Werden Design- und Entwicklungs-Entscheidungen ins Blaue hinein getroffen, führt das oft zu Ergebnissen, die einen hohen Optimierungsbedarf haben, da sich niemand im Vorfeld mit den Nutzern und ihren Needs beschäftigt hat. Das nachträgliche Optimieren von Code ist nicht nur riskant, es ist teuer.

Als UX Designerin untersuche ich die Bedürfnisse und Verhaltensweisen von Nutzern, überprüfe Hypothesen und entwickle daraufhin Ideen. Aus Skizzen werden Wireframes, aus Wireframes werden Prototypen. In den einzelnen Entwicklungs-Phasen helfen User Interviews und Testings herauszufinden, ob das Design tatsächlich den Bedürfnissen der Nutzer entspricht. Die Ausarbeitung und Weiterentwicklung basiert also auf User Feedback, nicht auf Annahmen.

Das Design, das nach einem solchen Design-Prozess in die Entwicklung geht, wurde intensiv auf Funktionalität und Effizienz überprüft. Das führt dazu, dass:

• die Entwicklungszyklen beschleunigt werden und kostengünstiger ausfallen
• Anstrengungen in Bereichen wie Sales, Support & Training reduziert werden können
• weniger Aufwand in die Nachbearbeitung gesteckt werden muss
• Kunden involviert sind und sich abgeholt fühlen