Aufgaben der UX/UI Designer

UX Designer decken verschiedene Aufgabenbereiche ab, die bei der Entwicklung von digitalen Produkten (Software / Webseiten / Apps / Cloud-Dienste…) anfallen.

In den Entwicklungsprozess eines Produkts sind verschiedene Teammitglieder involviert: Neben Business-, Product Owner und ggf. Scrum Master arbeiten im Entwicklungsprozess UX Designer, Front-End- und Back-End-Entwickler zusammen.

Die UX Designer vertreten dabei die User-Interessen. Sie sind besonders fokussiert auf den Mensch hinter der Maschine.

Front- & vor allem Back-End-Entwickler fokussieren sich auf die Technologie hinter der Maschine:

Was machen UX Designer?

Die Aufgabe von UX Designern besteht darin ein tiefes Verständnis für Nutzer und ihre Bedürfnisse zu entwickeln und diese Erkenntnisse samt neuer Lösungsansätze in die Produktentwicklung einzubringen.

UX Designer helfen ein Produkt zu entwickeln, das einerseits die Probleme der Nutzer löst und ihre Wünsche erfüllt und das andererseits die Business-Ziele des Unternehmens pusht.

Sie sorgen außerdem dafür, dass sich die User im Umgang mit dem Produkt wohl und sicher fühlen oder vielmehr Spaß bei der Nutzung haben, damit sie es bevorzugt und wiederholt nutzen.

Um das zu erreichen, kümmern sie sich schrittweise um:

Research & Insights

• tauchen tief in die Welt der User ein, um herauszufinden, was der User braucht, wo die Probleme liegen, welche Wünsche er hat
• analysieren Best Practices, den Markt und das Produkt
• erstellen aus den gesammelten Research-Daten ‚Insights‘, wie User Personas und User Jounrneys

Strategie

• stellen Anforderungen, Aufgaben und Umfang des Projekts zusammen
• planen das Projekt und entwerfen Mehodiken

Informations Design

• bauen die Informations Architektur des Produktes (Sitemap, Navigation),
• planen den inhaltlichen Aufbau: Ebenen und Hierarchien
• strukturieren die Inhalte und Funktionen

Interaktion & Visual Design

• designen das Interface, die Nutzeroberfläche und entwerfen Interaktions-Elemente
• erstellen UI Style Kits und Komponenten
• gestalten die Inhalte und grafischen Elemente

Welche Methoden nutzen UX Designer?

• User Interviews
• Surveys
• User Journey Maps
• Affinity Diagrams
• Empathy / Mind Maps
• Heuristic Evaluation
• Scenarios
• Brainstorming
• Card Sorting
• Moodboards
• Usability Tests
• Design Sprints

Welche Leistungen erbringen UX Designer?

• User Persona – eine oder mehrere Personen, die die Zielgruppe widerspiegeln. Anhand von sozio- und psychografischen Daten und Informationen zu ihrem Nutzerverhalten, ihren Problemen/Wünschen werden sie möglichst realistisch dargestellt.
• Storyboard – grobe Skizzierung eines User Scenarios in einzelnen Sequenzen.
• User Journey Map – stellt die einzelnen Schritte eines Vorhabens, samt aller Einflüsse dar.
• User Flow Diagram – Diagramme, die den kompletten Weg eines Benutzers bei der Nutzung eines Produkts darstellen. 
• Sitemap –  hierarchische Liste aller Seiten einer Webseite.
• Wireframe – Skizzen, die den inhaltlichen Aufbau darstellen.
• Prototype – klickbare Variante eines Produkts, das dem endgültigen Design sehr nahe ist.
• Interaction Design – Gestaltung aller Handlungsaufforderungen, Formulare, klickbaren bzw. steuerbaren Elemente (Graphical User Interface** – Gestaltung der grafischen Oberfläche, die per Maus und Tastatur steuerbar ist „GUI“)
• Visual Design – Gestaltung aller Seiten eines Produkts oder einer Webseite samt der Inhalte (Web User Interface „WUI“)
• Style Guide – Gestaltungsrichtlinie und Darstellung sämtlicher Komponenten eines Prdoukt- oder Webdesigns.

Welche Rollen gibt es im UX Design?

• UX Management – UX Teamlead
• UX Researcher – Fokussiert auf die Nutzerbedürfnisse
• UX Architect – Entwickelt die Informationsarchitektur
• UX Designer – Allrounder / Generalist
• Product Designer – Spezialisiert auf Produkte
• UX Writer – Copywriter mit Fokus auf das Nutzererlebnis
• UX Engineers/Unicorn – Handelt UX Design und die Frontend-Entwicklung
• UI Designer – Gestaltet das Interface
• Visual Designer – Spezialisiert auf die Gestaltung der Umgebung

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